Сбербанк онлайн корпорат клиентам вход в систему. Работа с корпоративными клиентами. Актуальные банковские продукты

Операции с денежными средствами являются неотъемлемой частью предпринимательской деятельности.

Специалисты Сбербанка предоставляют услугу, которая не только экономит время за счет упрощения работы с финансами, но и обеспечивает прозрачность ведения бизнеса. Многие корпоративные клиенты оценили преимущества удаленного управления фирмой.

Сбербанк Бизнес Онлайн корпоративным клиентам

Владелец компании получает возможность вне зависимости от места нахождения работать с финансовыми документами, денежными ресурсами, а также в любой момент отслеживать состояние средств.

Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу

При разработке инструмента управления учитывались потребности малого бизнеса. Платформа обладает преимуществами, среди которых выделяют:

• автоматическое ведение документации;
• контроль за финансовыми ресурсами;
• взаимодействие с банком осуществляется посредством чата;
• меню системы упрощает работу новичкам, которые недавно занялись управлением бизнеса;
• экономию времени в связи с отсутствием необходимости в личном присутствии в отделении банка;
• исключение доступа посторонних лиц;
• исключение ошибок при введении реквизитов;
• схематический анализ деятельности фирмы.

Особенности интернет-банкинга для юридических лиц

Система позволяет управлять финансами вне зависимости от места нахождения и времени суток. Праздники и выходные дни не ограничивают доступ клиента к платформе, благодаря чему предпринимательская деятельность осуществляется в круглосуточном режиме. Сервис постоянно обновляется, расширяя функционал. Также предоставляются подсказки, которые облегчают использование системы.

Банкинг предусматривает уникальную идентификацию пользователей. Для оптимальной работы рекомендуется установить последние версии браузеров.

Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн

В текущем году цена подключения составляет 960 рублей. За использование функционала предусматривается плата 650 рублей в месяц. В зависимости от типа электронного ключа дополнительно оплачивается предоставление:

• стандартного носителя — 1 700 рублей за единицу;
• сенсорного — 2 150 рублей;
• устройства с экраном — 3 990.

Отдельно тарифицируется уведомление о проведении финансовых операций — клиент обязуется ежемесячно платить 199 рублей. Стоимость других дополнительных услуг можно узнать на официальном сайте Сбербанка. К примеру, использование конструктора документации обойдется в 955 рублей в месяц.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

Официальный сайт банковского учреждения содержит специальные вкладки с данными для разных категорий клиентов. В правом верхнем углу каждого раздела размещается кнопка «Вход», которая открывает окно авторизации. Для получения доступа нужно ввести в соответствующие поля идентификационные данные. Вход осуществляется следующими способами:

1. При помощи одноразовых сообщений, которые содержат специальный код подтверждения с ограниченным периодом действия.
2. Посредством электронного ключа.

Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443

В разработке продукта одним из ключевых моментов выступает безопасность осуществления финансовой деятельности. За аббревиатурой 9443 скрывается протокол, который обеспечивает защиту данных. Для доступа в систему нет необходимости устанавливать специальное приложение. Достаточно скопировать указанную ссылку во вкладку браузера, пройти процедуру авторизации и подтвердить вход.

Вход посредством электронного ключа

Клиенты предпочитают использовать токен в виде обычной флешки или сенсорного устройства. Такой способ увеличивает степень защиты финансовой информации. Носитель через разъем подключается к компьютеру и выполняется запуск приложения. В противном случае нужно нажать иконку с расширением *exe.

Предварительно выполняется авторизация пользователя. Для корректной работы нужно создать сертификат, засвидетельствовать подписью и направить в банк. Ключи доступа могут использоваться несколькими сотрудниками, которым предоставляются персональные сертификаты с кодами.

Важно! Функционал в полном объеме доступен исключительно после регистрации.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

Для формирования и активации аккаунта юридическому лицу нужно подать соответствующее заявление в отделение банка. Документ составляется по установленному образцу и содержит просьбу подключить личный кабинет. Для заключения договора на оказание услуги дополнительно предоставляется пакет документов для идентификации клиента. После регистрации в банковском учреждении клиент получает лист с ключом доступа. Для получения пароля пользователю нужно предоставить номер телефона, который отображается в договоре и закрепляется за кабинетом.

Обратите внимание! Защита данных гарантируется не только механизмом безопасности системы, но и владельцем аккаунта при соблюдении правил конфиденциальности.

Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн

Пользователь в целях предотвращения взлома должен тщательно следить за соблюдением инструкции защиты данных. В первую очередь нужно обеспечить надежное хранение параметров авторизации и исключить доступ к ним посторонних лиц. Даже сотрудники банка не имеют права запрашивать идентификационные данные клиента, предназначенные для доступа в систему. При утере телефона, привязанного к аккаунту, следует в краткие сроки осуществить процедуру блокировки номера.
При запросе дополнительных сведений помимо идентификационных данных и кода безопасности, нужно связаться с банком для консультации относительно действий мошенников, которые при помощи программ и вирусов пытаются взломать аккаунт.

Для обеспечения безопасной работы нужно использовать только персональный компьютер. Перед вводом код доступа из одноразового сообщения, необходимо проверить параметры финансовой операции, проведение которой нужно подтвердить.

Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Контроль за состоянием финансовых ресурсов клиент осуществляет при помощи формирования специального документа, который предоставляет данные по каждой операции. Формирование выписки осуществляется во вкладке меню «Услуги». Клиенту нужно выбрать режим рублевых операций и воспользоваться пунктом «Выписки по рублевым счетам за период». Данная кнопка панели инструментов открывает специальную форму, в которой указывают нужный период и счет, движение средств на котором необходимо отследить. Пользователь может выбрать стандартную или расширенную форму документа. При необходимости полученную выписку выводят на печать.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

Платформа управления финансами посредством онлайна предусматривает взаимодействие системы с бухгалтерской программой 1С. Клиент может выполнить экспорт данных финансовых операций по определенному счету в систему указанного приложения. Для запуска процесса следует перейти на вкладку «Дополнительно» и выбрать режим обмена с бухгалтерской программой. Функция выписки по рублевым счетам за период позволяет выбрать необходимые данные для перемещения. Процедура экспорта выполняется посредством нажатия соответствующей кнопки меню. По завершении процесса пользователю предоставляется ссылка с файлом для загрузки на компьютер.

Выделяют следующие форматы:

• TXT — используется для платежных документов (поручения) ;
• XML — для реестров заработной платы;
• CSV и DBF — остальная документация.

Для обмена данными предоставляется специальная функция мастера, которая позволяет как экспортировать, так и импортировать информацию.

Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В процессе управления финансовыми ресурсами фирмы периодически возникает необходимость в формировании платежной документации. Вкладка услуги позволяет автоматически заполнить данными форму при помощи включения режима платежных поручений. Реквизиты для неактивных полей предоставляются функцией показателя статуса.

Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?

При возникновении необходимости подключения указанного проекта клиент посредством функции «Подключаемые реестры» формирует заявление в банк для корректировки договора. В документе отмечают пункт электронных ресурсов и передают в отделение Сбербанка.

Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?

В ситуации блокировки учетной записи клиенту нужно обратиться с заявлением о возобновлении доступа к системе в банковское отделение по месту осуществления предпринимательской деятельности. Разблокировка аккаунта осуществляется при помощи введения нового пароля из сообщения.

Как часто нужно проводить замену пароля?

В целях обеспечения защиты финансовых данных пароль меняется каждые 12 недель. О сроке замены клиент уведомляется заранее. Если параметры авторизации были утеряны, то обращение с соответствующим заявлением в банк позволит в краткие сроки получить новый пароль и продолжить работу в системе.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Раздел обмена криптоинформацией во вкладке услуги позволяет получить сертификат посредством соответствующей функции запроса. Документ предоставляется в банк в количестве 3 экземпляров. Сертификат должен быть заверен не только подписью клиента, но и печаткой организации.

Как внести изменения в аккаунт при необходимости?

В ситуации когда возникает необходимость регистрации новых пользователей личного кабинета нужно обращаться в Сбербанк. Предварительно подготавливаются персональные сертификаты на сотрудников, которым предоставляется доступ к. Документы в обязательном порядке заверяют подписью и печатью. Сотрудники банка уведомляют клиента о завершении процедуры регистрации с одновременным предоставлением паролей для входа.

Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?

При потере номера телефона клиент должен в отделении Сбербанка заполнить соответствующее заявление. На основе документа сотрудники осуществляют замену утерянного номера на новый.

Для удаленного (дистанционного) управления бизнесом, с возможностью совершать все те же операции, что и при личном посещении отделении банка, Сбербанк разработал интернет-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн. Он будет полезен как малому бизнесу, так и гигантским корпорациям. Чем удобен данный сервис, как к нему подключиться и есть ли в нем уязвимости с точки зрения безопасности рассмотрим ниже.

Подключение к системе Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы стать владельцем личного кабинета для управления бизнесом, необходимо обратиться в ближайшее отделения для работы с юридическими лицами (внимание! с юр.лицами работают центральные по району отделения) с паспортом и учредительными документами, подтверждающих, что вы являетесь ИП или ООО. Сотрудник попросит вас написать заявление по форме банка, после чего выдаст вам ответный лист с информацией о сервисе. Также в устной форме объяснит порядок действий. Подключение произойдет в срок от нескольких часов до 1 недели.

Вход в личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн

Перейдите на официальную страницу входа sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml , введите логин и пароль полученные при заключении договора в отделении.

Шифрование вводимых данных от перехвата обеспечивается протоколом HTTPS под номером 9443, что гарантирует 99,9% безопасность.

Какую бы безопасность ни обеспечивал сервис, помните о нескольких правилах, соблюдая которые, вы не оставите хакерам, мошенникам шансов:

• Операционная система на компьютере с которого осуществляется вход в Сбербанк Бизнес онлайн должна быть лицензионной, для того, чтобы ее службы безопасности постоянно обновлялись.
• Не давайте браузерам запоминать пароль от личного кабинета.
• Логин и пароль известен только вам. Сотрудники сбербанка не знают их. Любые звонки под видом операторов Сбербанка, с просьбой сообщить им данные для доступа расценивайте как мошенничество!
• Логин и пароль лучше всего хранить на листке бумаги, написанными ручкой в секретном месте. Это минимизирует возможность кражи данных.
• Не заходите в систему с общедоступных точек доступа Wi-FI в кафе, барах, ресторанах и тд.
• Устанавливайте современные антивирусные программы.
• Закрывайте сессию кнопкой "Выйти".

Вход в интернет-клиент с ЭЦП

ЭЦП(электронная цифровая подпись) - это специальная программа на флеш-карте, с помощью которой осуществляется вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Также она служит для подписания документов (вместо смс пароля), что обеспечивает дополнительную безопасность. Чтобы создать ЭЦП следует обратиться к одному из множества сайтов, предлагающих такую услугу.

Как сменить логин?

Самостоятельно сменить логин не получится. Для этого обратитесь в отделение банка с которым вы заключали договор на открытие Бизнес Онлайн.

Как сменить пароль?

Со страницы своего кабинета найдите значок замка нажмите на него. В новых версиях Бизнес Онлайн возможны корректировки дизайна, в любом случае необходимо найти иконку безопасности (чаще всего замок) или редактирования профиля в верхнем углу.

• Вести старый пароль.
• Дважды ввести новый пароль.
• Сохранить.

Что делать если забыл пароль?

В случае забытого пароля, сделайте следующее:

Возможности сервиса

• Управление и обработка электронных платежей.
• Полная информация по своим счетам и остатках на них.
• Свободная переписка с возможностью прикрепления файлов.
• Контроль статуса операций посредством смс информирования.
• E-invoicing
• Интеграция с 1С

Гибкая система управления электронным документооборотом Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет работать 24 часа, 7 дней в неделю, имея под рукой ПК, планшет или мобильный телефон с доступом в интернет. Специалисты постоянно интегрируют в него все более новые возможности. Кто часто находится в движении, поездках, перелетах, есть смысл установить приложение на свой мобильник.

За долгие годы работы у Сбербанка сложился ряд ключевых приоритетов в сфере расчетно-финансового сопровождения корпоративных клиентов во всех отраслях их деятельности. Комплексное расчетно кассовое обслуживание получают как предприниматели малого бизнеса, так и корпоративные клиенты.

Сбербанк Бизнес Онлайн для корпоративных клиентов позволил создать широкий спектр банковских услуг, а именно:

• расчетно-кассовое обслуживание;
• депозитные и зарплатные проекты;
• операции с ценными бумагами;
• программы по кредитованию;
• обслуживание корпоративных карт.

Функции сервиса и регистрация

Самой популярной на сегодня, является удаленная работа с предпринимателями различного уровня в системе.

Благодаря этому проекту, каждый бизнесмен получает возможность дистанционно отслеживать движение денежных потоков, отправлять и получать через интернет необходимую платежную документацию, полноценно пользоваться всеми продуктами банка.

Помимо комфортного обслуживания, применение интернет-сервиса значительно экономит время клиентов на посещениях отделений банка. Процедура предоставления онлайн-услуги достаточно проста:

• посетить офис банка;
• предоставить оптимальный пакет документов;
• заключить договор интернет-обслуживания;
• получить необходимые сведения для авторизации и входа в личный интерфейс.

Регистрация в системе Сбербанк Бизнес Онлайн займет не более одного часа.

Сбербанк Бизнес Онлайн для малого предпринимательства

Представителям малого бизнеса главный банк России предоставляет удобный сервис для удаленного управления финансовыми средствами, обмена информацией и документами в электронном формате. Онлайн-система от Сбербанка – это универсальный интерактивный кабинет для взаимодействия с субъектами малого предпринимательства.

Использование интернет-банкинга помогает:

• производить все виды денежных операций;
• проводить оплату налоговых и прочих сборов;
• обмениваться, обрабатывать и создавать электронные документы;
• осуществлять экспорт и импорт бухгалтерской документации в программе 1С;
• заверять бумаги электронной подписью;
• заказывать и получать выписки о состоянии счетов;
• формировать схематический анализ убыточных сделок и поступлений.

Инструменты интернет-банкинга для юридических лиц

Важной особенностью интернет-системы ведения бизнеса является ее мобильность, а также, возможность осуществлять работу в любом удобном месте. Сервис доступен к использованию круглосуточно.

Безопасность персональных данных обеспечивает уникальная система кодирования.

Личный кабинет прост и понятен любому пользователю. Функциональные возможности интерфейса, оснащенного различными подсказками, позволяют даже малоопытному клиенту разобраться с принципом работы всех опций.

Тарифы за использование Сбербанк Бизнес Онлайн

• Оплата за подключение к системе Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц составляет 960 руб.
• За обслуживание сервиса со счета списывается абонентская плата в размере 650 руб/мес.

Пользование сервисом подразумевает еще несколько платных услуг, предоставляемых по желанию клиента:

• подключение и настройка индивидуального криптографического пакета, в том числе, обучение отдельных работников. Единый пакет техобслуживания стоит 3300 руб. ;
• оснащение программы криптографической защитой – от 990 до 3990 руб/ед. ;
• соединение с сервисом, обеспечивающим электронный документооборот, с встроенной функцией «Отчетность» — 295 руб/мес. .

Авторизация в программе

На ресурсе Сбербанка представлены разделы для обеих категорий клиентов: «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» . Чтобы детально ознакомиться с предлагаемой информацией, следует справа от нужного раздела нажать кнопку «Вход».

На открывшейся странице введите пароль-идентификатор 9443iс . Это позволит войти в личный кабинет. Для удобного входа, создайте вкладку со ссылкой на интернет-клиент sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Пароль идентификации для последующего входа в интерфейс надо периодически обновлять по требованию банка. Такой регламент смены паролей предусмотрен для надежной защиты передаваемой информации.

Для подтверждения входа в личный кабинет, банк предлагает корпоративным клиентам два способа на выбор:

• с помощью разовых SMS-паролей;
• посредством электронного ключа.

Выводы об использовании сервиса

Использование Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет представителям бизнеса удаленно получать продукты банковских услуг в полном объеме. При этом, затрачивать минимум времени и средств на обработку и хранение финансовой информации.

В случае возникновения проблем с обслуживанием, корпоративные клиенты всегда могут получить квалифицированную консультацию. Достаточно связаться с единой справочной службой Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50.

Для клиентов – юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей крупнейший российский банк предлагает платный сервис, позволяющий управлять финансовыми потоками дистанционно: посредством обмена информацией со Сбербанком в электронном виде. По сути система Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой интернет-клиент. Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн универсален, и подходит как крупным игрокам рынка, так и малому бизнесу. Использование электронного сервиса существенно экономит время в решении банковских вопросов, и для входа в дистанционную онлайн - систему требуется авторизация.

Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу

Использование личного кабинета сервиса Сбербанк бизнес онлайн помогает субъектам малого бизнеса вести финансовые дела с минимальными затратами времени без посещения .

При помощи интернет-банкинга юридические лица и предприниматели могут:

• Проводить оплату по счетам контрагентов;
• Оплачивать налоги и сборы;
• Получать и формировать электронные документы в соответствии с определенными договорными условиями;
• Отслеживать статус обработки документов;
• Поддерживать справочник контрагентов,
• Создавать шаблоны типовых часто используемых документов,
• Настроить взаимодействие с бухгалтерским софтом 1С (импорт и экспорт электронных документов);
• Электронная подпись документов;
• Контроль движения средств на счетах посредством выписок и СМС информирования;
• Составлять графические схемы для анализа прибыли и убытков.

Особенности интернет-банкинга для юридических лиц

Предоставляемый для ведения предпринимательства инструмент делает бизнес клиента мобильным, поскольку выполнять работы в системе можно в любое удобное время. Портал доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Безопасность обмена электронными данными обеспечивается уникальным механизмом идентификации клиента, подтверждения операций одноразовыми паролями, а также системой шифрования передаваемой информации.

Интерфейс сервиса удобен и интуитивно понятен. Разработчики постоянно расширяют функциональные возможности личного кабинета, делают его гибче. Система снабжена контекстными подсказками, так что неискушенному пользователю несложно разобраться с основными функциональными режимами.

Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн

Первичное подключение юридического лица к интернет-банкингу Сбербанка платное – 960 рублей. За обслуживание сервиса банк списывает со счета абонентскую оплату в размере 650 рублей в месяц.

Отдельно оплачиваются:

• Установка и настройка криптографического пакета ПО на рабочее место клиента, включая обучение сотрудников организации. Стоимость технического обслуживания составляет 3300 рублей.
• Криптографическая защита по видам:
  1. стандартный электронный ключ - 990 рублей/шт.;
  2. сенсорный электронный ключ - 1990 рублей/шт.;
  3. электронный ключ с экраном - 3990 рублей/шт.

• Сервис E-invoicing, включающий отправку электронных документов в адрес третьих лиц и функционал «Отчетность». Месячный тариф - 295 рублей.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

На главной странице официального сайта банка sberbank.ru есть вклады «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» с информацией для соответствующей категории клиентов. На странице каждого из этих разделов вверху справа расположено окно Сбербанк Бизнес Онлайн с кнопкой «Вход».

Нажатием этой кнопки открывается страница, позволяющая после авторизации войти в личный кабинет. Идентификация клиента производится по протоколу входа 9443 ic. Этот трансфертный порт надежно защищает обмен информацией.

Для входа в личный кабинет в первый раз необходимо иметь на руках выданный банком идентификатор и пароль. В процессе дальнейшей работы идентифицирующие параметры подлежат замене согласно прописанным в инструкции банка правилам и регламенту.

Вход для корпоративных клиентов, предпринимателей и владельцев малого и среднего бизнеса предусмотрен в двух вариантах:

1. Посредством одноразовых подтверждающих СМС-кодов;
2. При помощи электронного ключа.

Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443

Для быстрого перехода в интернет клиент 9443 ic в браузере Mozilla Firefox или Internet Explorer можно создать вкладку со ссылкой sbi.sberbank.ru:9443/ic. Чтобы клиенту авторизоваться в системе, необходимо на стартовой странице корректно ввести аккаунт и пароль. После идентификации пользователя требуется подтверждение входа в личный кабинет, который осуществляется одним из способов, выбранным при регистрации клиента в сервисе (СМС – разовый код или электронный ключ).

СМС – подтверждение входа

После заполнения идентификационной формы соответствующим логином и паролем и нажатия кнопки «Войти» на мобильный телефон, номер которого был закреплен за клиентом при оформлении услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, высылается СМС сообщением одноразовый код подтверждения авторизации. Следует внести это значение в окошко подтверждения и нажать соответствующую кнопку для загрузки страниц личного бизнес - кабинета.

Вход посредством электронного ключа

Подтверждение входа в систему может быть организовано посредством электронного ключа (Токена). Вариант токена может быть стандартным (в виде USB-флешки), сенсорным или с экраном.

Электронный носитель ключа следует подключить к компьютеру. Если автозапуск ключа не настроен, нужно самостоятельно со съемного носителя запустить программу *.exe.В зависимости от прошивки ключа название на месте * может быть следующие: start, tlsapp или sslgate.

В открывшемся окне программы в поля «Учетная запись» и «Код доступа» внести соответственно PIN и пароль (указываются в ПИН-конверте, выдаваемом банком вместе с носителем). Выполнив подтверждение работы в системе ПИН-кодом, клиент получает доступную ссылку в личный кабинет Сбербанк бизнес Онл@йн. В зависимости от количества сотрудников, которым дается допуск в систему, может быть идентичное число ПИН-значений с индивидуальными кодами доступа.

Важный нюанс: чтобы пользоваться всем доступным функционалом сервиса Сбербанк бизнес Онлайн, требуется оформленная в отделении банка регистрации.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе личного кабинета представитель юридического лица или субъект, занимающийся предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ должен обратиться в с заявлением определенного образца с просьбой подключить выше обозначенную услугу. Вместе с заявлением в банк передается определенный пакет документов, необходимый для заключения договора на использование интернет-банкинга от Сбербанка.

По завершению процедуры регистрация нового клиента сотрудник банка выдает информационный лист, в котором содержится идентификатор для доступа в личный кабинет, а первоначальный пароль высылается на мобильный телефон, прописанный в заключенном договоре.

Важный нюанс: банк гарантирует со своей стороны безопасность дистанционной работы, но и клиент должен соблюдать необходимые правила соблюдения конфиденциальности, следуя краткой инструкции на стартовой странице сервиса.

Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн

• Данные для авторизации клиент обязан хранить в лично закрытом доступе;
• Не разглашать никому (даже сотрудникам банка) идентификационные параметры;
• Своевременно блокировать номер телефона, завязанный на банк в случае его утери;
• Ни каких дополнительных сведений кроме логина, пароля и кода подтверждения Сбербанк не запрашивает. Следует быть предельно внимательным во-избежание мошеннических действий посредством программ-шпионов (компьютеры подвержены вирусным атакам) и своевременно консультироваться с сотрудниками банка при таких ситуациях;
• В целях безопасности для работы с системой не следует использовать общедоступную технику как то компьютеры в клубах, на почте или в интернет кафе;
• При использовании СМС кодов подтверждения внимательно нужно проверять реквизиты подтверждаемой операции;
• Нельзя использовать для установки мобильного приложения Сбербанка ОнЛайн тот же дивайс, на номер которого банк присылает СМС с кодами подтверждения.

Вопросы и ответы

При работе с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов возникают различные вопросы. Подборка наиболее часто встречающихся вопросов с ответами приведена ниже.

Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В главном меню на странице портала следует открыть вкладку «Услуги» и далее воспользоваться режимом «Рублевые операции» для доступа в панель инструментов «Выписка по рублевым счетам». На панели выбрать кнопку «Выписка по рублевым счетам за период». В открывшемся окне определить период, расчетный счет, форму для печати (стандартная, расширенная, с приложениями). Нажать на кнопку «печать», чтобы вывести сформированный документ на бумажный носитель.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

В целях экспорта банковской информации по счетам в программу 1С необходимо воспользоваться режимом «Обмен 1С» размещенном во вкладке «Дополнительно». Нужно выбрать функцию «Выписка по рублевым счетам за период», переместить нужные счета в столбец «Выбранные», определить период и нажать кнопку «Экспорт». По завершению процедуры нужно пройти по предложенной ссылке для загрузки файла в память компьютера. Форматы файлов взаимодействия с 1С следующие: txt для платежных поручений, xml – для зарплатных реестров. Для экспорта-импорта других документов используются файлы форматов csv и dbf. Обмен информацией осуществляется при помощи функции системы «Мастер импорта/экспорта».

Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладе «Услуги» открыть последовательно режимы «Платежные поручения» и «РКО по рублевым операциям» и нажать кнопку «Создать». Данные организации проставляются автоматически, а чтобы заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и другие нужно выбрать функцию «Показатель статуса», в соответствии с которым выбрать из справочников значения реквизитов.

Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Если изначально при заключении договора на использование сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн зарплатный проект не был подключен, но в процессе деятельности необходимость в таковом возникала можно воспользоваться функцией «Подключаемые реестры» для подготовки корректирующего заявления в банк (галочкой отметить поле «Электронные реестры (зарплатные списки)»). Заявление следует передать в банк по месту ведения счета.

Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?

В случае появления сообщения «Учетная запись заблокирована» следует обратиться с заявлением в отделение банка по месту деятельности о разблокировке (присылается новый пароль СМС – сообщением).

Как часто нужно проводить замену пароля?

Пароль согласно регламенту действует 90 дней, после чего он подлежит замене. Система информирует пользователя о наступлении срока замены пароля. Если пароль авторизации в онлайн-системе забыт/утерян безвозвратно, нужно в отделении банка заполнить заявление на получение нового пароля в связи с утерей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладке «Услуги» нужно пройти по ссылке «Обмен криптоинформацией» и выполнить пункт «Запрос на новый сертификат». Следует распечатать сформированный сертификат ключей в 3-х экземплярах, подписать и заверить печатью. Бумажные экземпляры передаются в банк. После регистрации ЭЦП банк высылает уведомление СМС сообщением.

Как внести изменения в аккаунт при необходимости?

Если у организации происходит смена в руководстве, то клиент должен в отделении банка зарегистрировать новые аккаунты пользователей системы. В этих целях в Сбербанк подается корректирующее заявление, и регистрируются новые сертификаты на электронные подписи. Все подготовленные сертификаты ЭЦП должны быть подписаны и заверены печатью организации. После внесения изменений в аккаунт и регистрации ЭЦП банк высылает СМС сообщением новый пароль для входа в личный кабинет и уведомление о регистрации новой электронной подписи.

Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В случае утери телефона, закрепленного при подписании договора для СМС –информирования клиента Сбербанка Бизнес Онлайн необходимо в отделении банка заполнить корректирующее заявления на замену телефонного номера, на который в дальнейшем планируется получение СМС кодов подтверждения.

Вопросы у пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн могут возникать самые разные. Часть проблем можно решить, позвонив на горячую линию 8 800 555 84 84, и в процессе общения со специалистом получить консультацию по интересующему моменту работы сервиса. При необходимости оператор соединит со специалистом службы технической поддержки. С техническим специалистом можно связаться будние дни с 9-00 до 20-00 по московскому времени.

Финансовые операции – это одна из сторон бизнеса, отнимающая у предприимчивых владельцев фирм немало времени. Специальная услуга Сбербанка Бизнес Онлайн, позволяет сэкономить время и упростить многие действия. Ваш бизнес будет у вас как на ладони. Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн, созданный для корпоративных клиентов проходит при использовании протокола 9443. Пользоваться услугой могут и крупные предприятия, и индивидуальные предприниматели, владеющие небольшим бизнесом.

Все кто желает подключить бизнес-онлайн сбербанк 9443, должны прийти в один из офисов и написать заявление и приложить к нему необходимые документы. Основанием для открытия доступа будет заключение договора. Чтобы пользоваться услугой, нет необходимости устанавливать на компьютере специальное программное обеспечение. Специалистами были разработаны специальные приложения для мобильных девайсов. Таким образом, интернет клиент 9443 может легко управлять своими финансами и производить операции в любой точке мира.

Система 9443 ic значительно упрощает жизнь корпоративным клиентам. Этому способствуют такие её качества, как:

• Удобный и понятный интерфейс;
• Быстрая и продуманная сортировка документов;
• Возможность управлять счетами банка;
• Возможность отслеживания документов;
• Наличие вспомогательных справочников;
• Круглосуточный доступ в систему и т.д.

Вход в Сбербанк бизнес онлайн осуществляется через порт 9443. Предприняты все меры для сохранения и защиты данных о личности клиента.

Как войти в систему Сбербанк бизнес онлайн

Для того, чтобы в первый раз зайти, нужно получить идентификатор, а также прилагаемый к нему пароль. Первые варианты выдаются в Сбербанке, впоследствии их можно заменить на собственные.

Регистрация нового пользователя производится тут https://sbi.sberbank.ru:9443/ic . Если по каким-то причинам страница не открылась, нужно чуть подождать, а затем повторить попытку.

Интерфейс системы создан таким образом, что корпоративные клиенты быстро и легко осваивают Сбербанк 9443 ic. Если возникают вопросы, тут file:///C:/Users/Admin/Downloads/SBBOL_instruction_full.pdf находится подробная инструкция по использованию системы.

Возникающие проблемы при входе

Идеальных систем не бывает, потому пользователям время от времени приходится сталкиваться с проблемами. К примеру, для Сбербанк 9443 ic характерна такая неполадка, как невозможность входа. Если не открывается страница, это может быть связано с настройками компьютера. Такое может случиться, если вход осуществился через браузер Mozilla FireFox. В данном случае необходимо внести сертификат ресурса в перечень исключений безопасности, и проблема будет решена.

Если при входе не открывается главная страница или возникают другие неполадки, лучше всего позвонить на тел. горячей линии, менеджеры банка помогут разобраться в проблеме.

Во многих случаях поддержка не нужна, так как в инструкции есть перечень наиболее распространённых проблем и даны варианты их устранения.